よくある質問を見る
・商品金額はすべて税別表示です。
・代金引換・クレジットカード決済の支払い手数料は発生しません。
＊銀行振込の場合、振込み手数料はお客様負担です。
・商品代金のほか別途送料が発生します。
・インボイス制度に対応した「請求書」は商品に同梱します。
【送料について】
すべてヤマト運輸宅急便で配送します。
商品により、対応している送料形態が異なるため、
異なる送料形態同士の商品の同時購入はできません。
その場合はお手数ですが、複数回に分けてご注文いただきますようお願いいたします。
【お支払いについて】
【銀行振込でお支払いの場合】
ご注文時、「お客様情報のお名前欄」欄に記載された情報が請求書の宛名となります。別となる場合は備考欄に「請求書の宛名は〇〇」とお書きください。
振り込み手数料が別途発生します。
お振込み後の発送となります。ご注文確認後、担当者より請求書をメールに添付してお送りします。
ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。（受注製造品は、各商品ページにて出荷までの日数をご確認ください。）欠品の場合は、納期を改めてご連絡いたします。
請求書発行日から、7営業日以内にお振込みください。入金の確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
【納品書・明細書・領収書・請求書について】
弊社では、納品書や領収書は発行しておりません。
インボイス制度に対応した「請求書」はお支払い方法にかかわらず商品に同梱します。(事前に銀行振り込みでお支払いの場合はメール添付でのお送りとなります。)
※ただし「インボイス制度に対応した領収書」が必要な場合は別途ご注文時にお申し付けください。
別となる場合は備考欄に「請求書・領収書の宛名は〇〇」とお書きください。
請求書の宛名はご注文時の「お客様情報のお名前欄」の情報と同じものになります。
商品に同梱してお送りします。
納品書・明細書の発行について、商品発送後のご依頼は原則として承ることができません。
■代金引換でのお支払いの場合
宅急便コレクト「領収書」が領収書として使用していただけます。
お荷物に貼られているシールの送り状右下部分「領収書」がはがせます。
この場合、領収書の宛名はご注文いただいた際の「配送先情報のお名前欄」に記載された情報が記載されます。
※ただし「インボイス制度に対応した領収書」が必要な場合は別途ご注文時にお申し付けください。
請求書の宛名はご注文時、「お客様情報のお名前欄」に記載された情報が記載されます。
■クレジットカードでのお支払いの場合
クレジットカード会社が発行するご利用明細書（お客様控え）を領収書としてご利用ください。
